DIFERENCIA ENTRE AUDITORÌA E INSPECCIÒN
LA AUDITORÍA
La auditoría examina los procesos de fabricación y el rendimiento basado en
normas y directrices específicas. Es como hacer una encuesta: un punto de vista
neutral. El objetivo es identificar el cumplimiento y el incumplimiento de
algunas especificaciones, normas, acuerdos contractuales u otros criterios.
La auditoría observa: se inspecciona el equipo y los procesos con base en
los procedimientos escritos. Para asegurarse de la realidad está en línea con
la “teoría” (procedimiento escrito) es bastante común entrevistar a los
empleados acerca de sus procedimientos de trabajo.
El resultado importante en las auditorías es la lista de no conformidad
(menor y mayor). Permite definir los planes de acción para mejorar el sistema
implementado. Las auditorías pueden ser internas o externas.


